Правовые документы
Договор публичной оферты
на предоставление услуг по физической культуре и спорту
г.Казань
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта» или «Договор») является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Умаровой Гульнары Ахмедовны ИНН: 561108860005 ОГРНИП: 325565800081514, далее именуемого «Исполнитель», любому дееспособному физическому лицу (далее именуемому «Заказчик»), заключить договор оказания услуг по физической культуре и спорту путем проведения занятий в семейно-оздоровительной студии «Ну Мёд» (далее – «Студия»).
Настоящий Договор является абонентским в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения
1.1. Данный документ содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.2. Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Под акцептом в целях настоящего договора признается факт осуществления полной или частичной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, а также заполнение формы, расположенной на Сайте.
1.3. Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Исполнителя https://numeeed.ru.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
2. Термины и определения
2.1. Абонемент (в электронном виде) – именное право Клиента на пользование услугами Исполнителя в соответствии с условиями Договора, запись в Системе учета Исполнителя, дающая право пользования набором услуг в пределах установленного объема в течение ограниченного периода времени. Обязательным условием получения Абонемента является наличие у Клиента личного номера телефона. Учёт посещений занятий Клиента ведётся по личному номеру телефона, указанному в форме при регистрации на сайте.
2.2. Акцепт – согласие Заказчика на получение услуг, предоставляемых Исполнителем либо иным лицом, назначенным Исполнителем на условиях и в соответствии с настоящим Договором, Правилами посещения, Техники безопасности и Политики конфиденциальности.
2.3. Гость - физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, не имеющее медицинских противопоказаний к получению услуги.
2.4. Заказчик Клиент – гость или клиент Студии. Дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, малолетний в возрасте от 8 лет либо несовершеннолетний в возрасте от 13 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав такое лицо заключает договор. Малолетние в возрасте от 8 лет и несовершеннолетние в возрасте от 13 лет имеет право посещать только индивидуальные занятия и сплит-тренировки. Несовершеннолетний в возрасте от 16 лет вправе посещать любые занятия Студии.
2.5. Заморозка Абонемента - приостановление действия абонемента по причине подтвержденного серьёзного заболевания или иным причинам, препятствующим посещение Студии и согласованное с Исполнителем. Максимальное количество использования Заморозки Абонемента не может превышать более двух раз за весь срок действия Абонемента.
2.6. Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, заключившее договорные отношения со Студией, путем акцепта настоящей оферты, и оплативший абонемент частично либо в полном объеме с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента.
2.7. Оферта – настоящий публичный договор (далее – «Договор»), опубликованный на Сайте, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.8. Правила посещения или Правила – общие обязательные для соблюдения всеми Клиентами и Гостями правила, установленные Исполнителем. Правила являются неотъемлемой частью настоящего договора и размещены на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе самостоятельно в одностороннем порядке дополнять и изменять Правила в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг.
2.9. Сайт – интернет-ресурс, по сетевому адресу: https://numeeed.ru, а также все относящиеся к нему разделы, в том числе раздел с формой регистрации и размещенной настоящей офертой, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, используемые Исполнителем на праве собственности либо ином законном основании.
2.10. Система учёта – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет. Ресурс предоставляет доступ Клиенту к:
2.10.1. расписанию на групповые занятия Студии;
2.10.2. записи на групповые и индивидуальные занятия в Студии;
2.10.3. информации о тренерах;
2.10.4. личному Профилю Клиента с информацией о сроке действия Абонемента;
2.10.5. функционалу по отмене записи на занятие.
2.11. Студия – семейно-оздоровительная студия «Ну Мёд», расположенная по адресу: Республика Татарстан, г.Казань, проспект Ямашева, д.54 к.2.
2.12. Техника безопасности - общие и обязательные для соблюдения правила, направленные на уменьшение воздействия неблагоприятных факторов во время занятий, уменьшение их возможные негативных последствий (в том числе травматизм) и повышение пользы и эффективности занятий. Техника безопасности является неотъемлемой частью настоящего договора и размещена на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе самостоятельно в одностороннем порядке дополнять и изменять Технику безопасности в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется силами третьих лиц оказать Заказчику услуги по организации в Студии проведения групповых и индивидуальных занятий физической культуре с использованием тренажеров и/или иного спортивного инвентаря (далее по тексту «Услуги» или «Занятия») в целях физического развития способностей Заказчика, совершенствования его двигательной активности и формирования здорового образа жизни, согласно расписаниям таких занятий.
3.2. Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя. Заказчику на Сайте доступна информация о видах услуг, их описание, порядок предоставления, виды Абонементов и их стоимость. Для получения большей информации Заказчик вправе обратиться в Студию по телефонам, указанным на Сайте, а также Исполнитель предоставляет Заказчику право пройти в Студии пробное занятие для ознакомления с услугами.
3.3. На основании представленной на Сайте информации, Заказчик самостоятельно принимает решение о приобретении услуг и выбирает вид Абонемента. Выбор Заказчиком услуги, и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.
3.4. Отношения Исполнителя и Заказчика могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими оказание и порядок оплаты услуг Заказчику. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего договора.
3.5. Услуги оказываются в форме очных занятий в соответствии с выбранным абонементом.
3.6. В Абонементе фиксируется информация о посещении Студии, о продлении/приостановлении оказания услуг по настоящему Договору.
3.7. Приняв условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что:
3.8. Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора в полном объеме до начала пользования услугами Спортивного клуба;
3.9. Заказчик принимает все условия настоящего Договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать, в противном случае Заказчик обязан прекратить пользование услуг по настоящему Договору.
3.10. Заказчик согласен с тем, что услуги по настоящему Договору оказываются иным лицом назначенным Исполнителем, в противном случае Заказчик обязуется немедленно прекратить пользоваться услугами.
3.11. При первичном посещении Студии, Клиент, заполняя форму на Сайте либо в Студии принимает в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений условия настоящего Договора.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, а также в объеме и на условиях соответствующего Абонемента. Условия предоставления услуги по соответствующему Абонементу (дата начала и дата окончания действия, количество занятий и т.д.) указываются на Сайте и в самом Абонементе.
4.2. Для получения Абонемента Заказчик обязан пройти регистрацию в Системе учета записи Исполнителя, и заполнить предложенную форму регистрации, предоставляя следующие данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронную почту. В результате регистрации для Заказчика будет создана учетная запись - Профиль. Один Клиент может иметь только одну учетную запись, в ином случае Исполнитель оставляет за собой право на блокирование и удаление повторных Профилей. В Профиле Клиента содержится вся информация о приобретенном Абонементе, записи на занятия согласно расписанию, отмены записи на занятия.
4.3. В качестве Логина для входа в Профиль принимается личный номер телефона Клиента, указанный им при заполнении формы на сайте. Указанный личный номер телефона Клиента является идентификатором Клиента в системе учета Исполнителя. Пароль генерируется Клиентом. Клиент самостоятельно обеспечивает безопасность и сохранность логина и/или пароля перед третьими лицами. При утрате, либо компрометации логина и/или пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю на электронную почту Исполнителя или лично в Студии. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием данных Клиента, будут считаться совершенными самим Клиентом. Клиент на используемом им программном обеспечении разрешает хранение логина и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на сервисе.
4.4. Заказчик несет ответственность за соответствие действительности, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации. В случае предоставления недостоверной информации Исполнитель вправе приостановить либо отказать Заказчику в регистрации или предоставления услуг. Исполнитель не несет ответственность за возникновение негативных последствий в результате предоставления недостоверных сведений. В случае изменения данных, указанных при регистрации, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении соответствующих данных и внести изменения в сведения о Заказчике.
4.5. Каждый Абонемент начинает действовать с момента оплаты и содержит неограниченное количество занятий, которое Клиент может посетить в течении срока действия Абонемента, если иное не указано в Договоре. Информация о видах абонементов размещены на сайте Исполнителя.
4.6. Дата и время начала занятия по любому виду Абонемента определяются в соответствии с расписанием занятий, установленным Исполнителем и размещены на Сайте либо на стойке регистрации.
4.7. Заказчик самостоятельно выбирает занятия для посещения, самостоятельно записывается на занятия через Систему учета не позже, чем за 1 час до начала занятия, в противном случае в оказание услуги будет отказано. Посетитель вправе отменить запись в Системе учета не позднее чем за 2 часа до начала проведения занятия, в противном случае занятие считается посещенным, а услуги оказанными. В случае неоднократного (более 2-х раз в течение календарного месяца) нарушения условия об отмене запланированного группового занятия (менее чем за 2 часа до его начала) срок действия безлимитного абонемента Клиента не продлевается, а сокращается на 3 календарных дня за каждый такой случай, начиная с третьего.
4.8. Заказчик посещает занятия в соответствии с условиями договора, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
4.9. Все методики, полученные во время предоставления услуги Клиент вправе использовать только в личных целях и для личного использования.
4.10. Клиенту запрещается использовать видео-, аудио- или фотоаппаратуру. В случае нарушения Исполнитель вправе отказать Заказчику без возвращения оплаченных денежных средств.
4.11. Исполнитель не оказывает медицинских и образовательных услуг.
4.12. Мультимедиа, фото-, видеоматериалы, снятые Исполнителем в Студии в процессе оказания услуг, могут быть использованы Исполнителем бессрочно при продвижении своих услуг, размещаться на сайте Исполнителя, социальных сетях и иных рекламных носителях на объекте и вне его на условиях простой неисключительной лицензии.
4.13. Клиент вправе воспользоваться услугой «Гостевой визит», предоставив возможность бесплатного гостевого посещения Студии третьим лицам (гостям Студии), которые еще не приобретали абонемент. Количество гостевых визитов соответствует сроку приобретенного абонемента:
- абонемент на 12 месяцев – 20 гостевых визита;
- абонемент на 6 месяцев – 10 гостевых визита;
- абонемент на 2 месяца – 5 гостевой визит;
- абонемент на 1 месяц - 2 гостевых визитов.
Несколько гостевых визитов не может быть предоставлено одному гостю Студии. Действующий Клиент не может перезачесть гостевые посещения в собственные занятия. Клиент заверяет, что посещение Студии по гостевому визиту является подтверждением того, что гость Студии ознакомился с условиями Оферты и Правилами посещения.
4.14. Услуги считаются оказанными на момент окончания срока действия Абонемента либо на дату получения от Заказчика заявления об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо на дату расторжения Договора по инициативе Исполнителя.
4.15. Если Заказчик услуг, которому, согласно Договору, должны предоставляться услуги, не воспользовался имеющимся правом по Договору, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (то есть независимо от фактического посещения Студии пользователем услуг).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость услуг Исполнителя;
5.1.2. приступить к занятиям в течении 14 календарных дней с момента заключения Настоящего Договора; приступить к занятиям с момента заключения Договора;
5.1.3. самостоятельно знакомиться и соблюдать Правила посещения и Технику безопасности, контролировать и нести ответственность за их соблюдение;
5.1.4. самостоятельно и ответственно контролировать своё собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных заболеваний, острых болей травматического характера, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Студии) и не ставить под угрозу здоровье окружающих лиц;
5.1.5. предъявлять Исполнителю, по его первому требованию, квитанцию (платёжный документ) об оплате, документы, удостоверяющие личность, медицинские документы;
5.1.6. бережно относиться к имуществу Исполнителя. Возмещать ущерб, причинённый Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе затраты на отмену занятий, произошедшие по вине Клиента;
5.1.7. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к специалистам Исполнителя, техническому, административно-хозяйственному и иному персоналу Исполнителя и другим посетителям;
5.1.8. приложить все возможные усилия для заблаговременного планирования своего графика посещения Студии и распределить занятия максимально равномерно в течении срока действия Абонемента в свободные интервалы. В этом случае Исполнитель сможет предоставить наиболее желаемый Заказчиком график посещения Студии.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. посещать Студию в соответствие с расписанием занятий после оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.2.2. с разрешения Исполнителя пользоваться специальным инвентарём и помещениями Студии.
5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. оказать услуги качественно и согласно условиям Договора;
5.3.2. обеспечить присутствие специалиста с соответствующими навыками для оказания качественных услуг в согласованный временной интервал;
5.3.3. извещать Заказчика о режиме работы, расписании занятий, путём размещения на сайте и/или в Студии (информационный стенд) и возможности записи на занятия в рамках Абонементов;
5.3.4. оказать доврачебную помощь Клиенту в случае возникновения ситуации, требующей её оказания.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. оказывать иные сопутствующие услуги в рамках настоящего Договора по согласованию с Заказчиком за дополнительную плату;
5.4.2. привлекать третьих лиц для оказания услуг;
5.4.3. в случае возникновения аварийных ситуаций, контрольных проверок, планового и внепланового технического обслуживания помещения Студии, ремонта помещения, отключения электроэнергии, отключения водоснабжения, и (или) обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, пожара, войны, правительственные запреты), в одностороннем порядке ограничивать объем, время и порядок предоставления услуг, о чем Исполнитель уведомляет Клиента;
5.4.4. изменить стоимость и/или условия предоставления Услуг в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика обо всех изменениях. Стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг изменению не подлежит;
5.4.5. отменить в одностороннем порядке групповое занятие, если на него записано суммарно менее 2 (двух) Клиентов и/или Гостей с обязательном уведомлением записанных Клиентов или Гостей об отмене занятия не менее, чем за 2 (два) часа до начала занятия, посредством телефонной связи или WhatsApp/Telegram сообщений Клиентам или Гостям;
5.4.6. заменить того или иного специалиста без объяснения причин. Исполнитель гарантирует, что такая замена не повлияет на качество оказания услуг;
5.4.7. сократить время оказания услуг на срок опоздания, если Заказчик опоздал на занятие. При этом услуга считается оказанной в полном объёме;
5.4.8. останавливать и изменить в одностороннем порядке Расписание занятий, часы работы Студии или отдельных ее частей;
5.4.9. без получения каких-либо дополнительных согласований с Клиентом переуступать свои права и обязанности в полном объёме или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора;
5.4.10. сокращать период оказания услуг, а также их количество соразмерно сумме задолженности, в случае неоплаты Клиентом оказанных услуг, или нанесения ущерба имуществу Исполнителя и не возмещения за него;
5.4.11. в случае невозможности оказания услуг по настоящему договору, расторгнуть договор в одностороннем порядке путём уведомления Клиента за 3 календарных дня до даты расторжения и последующей выплаты не израсходованной стоимости Абонемента Клиенту, при этом Клиент не вправе требовать никаких штрафов и компенсаций;
5.4.12. в случае, если действия Клиента нанесли имущественный ущерб Исполнителю, требовать возмещения ущерба в размере текущей рыночной стоимости нанесённого ущерба, о чем составляется акт и направляется Клиенту;
5.4.13. отказать в предоставлении услуг в случаях:
5.4.13.1. несоблюдения или нарушения условий Договора и его приложений, Правил, Техники безопасности, утверждённых Исполнителем;
5.4.13.2. если Клиент заблаговременно не проинформировал Исполнителя о желаемой дате и времени оказания услуг в рамках приобретённого Абонемента;
5.4.13.3. неэтичного поведения, нецензурных высказываний, неуважительного отношения Клиента к Исполнителю, другим участникам группы;
5.4.13.4. скрытия факта наличия медицинских противопоказаний;
5.4.13.5. несвоевременной оплаты услуг;
5.4.13.6. при нарушении условий Договора, Правил посещения, техники безопасности.
5.4.14. в целях обеспечения безопасности оказания услуг иным посетителям, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику:
5.4.14.1. имеющему признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению объекта. Допуск Клиента производится после полного выздоровления при наличии справки от врача, разрешающей занятия;
5.4.14.2. имеющему признаки алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;
5.4.14.3. в случае нарушения правил посещения Студии, Техники безопасности и Договора;
5.4.14.4. при посещении Студии с животными;
5.4.14.5. при неопрятном виде, в пачкающей одежде или сильным недопустимом запахом от Заказчика или спутника Заказчика;
5.4.14.6. в случае проведения несогласованной с Исполнителем аудио/фото/видеосъёмки;
5.4.14.7. посылать Клиентам информационные сообщения, в том числе рекламного характера.
6. Стоимость услуг
6.1. Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя, информационных стендах и/или иных носителях в Студии. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя. Изменение цен не распространяется на уже приобретенные и оплаченные услуги.
6.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Интернет-ресурсе либо сообщает Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.3. Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа.
6.4. До начала предоставления услуги в форме пробного либо индивидуального занятия стоимость услуг должна быть оплачена Клиентом в полном объеме, а если Стороны предусмотрели форму оплаты Абонемента в виде рассрочки, то должна быть оплачена первая часть платежа не менее 50% от стоимости Абонемента. Рассрочка не применяется для оплаты разового занятия или пробного занятия. При наличии задолженности Исполнитель вправе не предоставлять услуги (не допускать Клиента к занятиям).
6.5. Оплата производится Клиентом одним из следующих способов:
6.5.1. внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
6.5.2. на расчетный счет Исполнителя
6.5.3. через платежные сервисы, представленные на Сайте. При оплате через платежные сервисы Клиент обязуется осуществлять оплаты в соответствии с правилами такого платежного сервиса, для чего обязуется ознакомиться с такими правилами и подтвердить принятие их условий. Соблюдение правил/инструкций платежного сервиса является ответственностью Клиента.
6.6. Выбор и использование способа оплаты производится Клиентом по собственному усмотрению из числа предложенных на Сайте в момент оплаты. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Клиентом. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.7. При оплате банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Исполнителя. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
6.8. Стоимость Услуг в течение срока действия настоящего Договора определяется как 30% (тридцать процентов) от общей стоимости Услуг за первые 30 (тридцать) дней срока действия Договора и 70% (семьдесят процентов) от общей стоимости Услуг – за последующие дни срока действия Договора (начиная с 31 (тридцать первого) дня) пропорционально оставшемуся сроку действия Договора, и не зависит от того воспользовался ли Клиент своим правом на потребление Услуг или нет.
6.9. Услуги считаются оказанными на момент окончания срока действия Договора либо на дату получения от Клиента заявления об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо на дату расторжения Договора по инициативе Исполнителя.
6.10. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Клиента в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.
7. Условия расторжения и порядок возврата денежных средств
7.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
7.1.1. Нарушения Клиентом Правил, Техники безопасности или условий настоящего Договора;
7.1.2. Нарушения Заказчиком порядка оплаты абонемента;
7.1.3. Выявления у Заказчика документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу жизни или здоровью иных клиентов либо персонала Студии.
7.1.4. Клиент в любое время вправе отказаться от пользования услугами по условиям настоящего Договора. При этом, если абонемент приобретался по акции, со скидкой, денежные средства за неиспользованные услуги не подлежат возврату Клиенту.
7.1.5. Возврат остатка неиспользованных денежных средств по абонементам производится по письменному заявлению Клиента установленного образца. Исполнитель принимает заявление Клиента, в течение 10 (десяти) дней с момента приема заявления осуществляет расчет суммы денежных средств, подлежащей к возврату по Договору, и производит возврат денежных средств на кассе Исполнителя или банковскую карту Клиента. В случае неявки Клиента за расчетом в указанный срок, Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков возврата денежных средств. В случае осуществления оплаты по Договору Клиентом в пользу третьего лица (Получателя Услуг), возврат денежных средств осуществляется непосредственно Клиенту.
7.1.6. В случае если Заказчик оплатил соответствующие занятия, однако в течении установленного периода не воспользовался Услугами и не сообщил об отказе, то Услуги считаются оказанными, а выплаченный аванс не возвращается. Указанное Обусловлено наличием расходов Студии в связи с оказанием услуги по бронированию места в группах для Заказчика, а также подготовкой к организации тренировок для Заказчика, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.
7.1.7. Денежные средства возвращаются в той форме, в который были внесены при приобретении абонемента или занятия (наличной или безналичной), за исключением случаев, когда это невозможно сделать по техническим причинам (не существует/заблокирована/утеряна/недоступна первоначальная электронная карта, закрыт счёт в банке-эмитенте карты и т.п.).
7.2. В случае отказа любой из Сторон от исполнения Договора Исполнитель возвращает Клиенту полученное согласно пункту 6.8. настоящего Договора вознаграждение, за исключением сумм:
7.2.1. стоимости Услуг за первые 30 (тридцать) дней срока действия Договора, что составит 30% от общей стоимости Услуг;
7.2.2. стоимости использованного срока действия Договора, начиная с 31 (тридцать первого) дня срока действия Договора до даты получения от Клиента заявления об одностороннем отказе от исполнения Договора либо до даты расторжения Договора по инициативе Исполнителя.
7.3. В случае отказа любой из Сторон от исполнения настоящего Договора в течение первых 30 (тридцати) дней срока действия, Исполнитель возвращает Клиенту вознаграждение, полученное по Договору, за исключением стоимости использованного срока действия Договора (с даты начала срока действия Договора до даты получения от Клиента заявления об одностороннем отказе от исполнения Договора либо до даты расторжения Договора по инициативе Исполнителя), рассчитанной исходя из стоимости первых 30 (тридцати) дней срока действия Договора (пункт 6.8. настоящего Договора).
7.4. В случае отказа любой из Сторон от исполнения Договора, срок действия которого составляет 1 (один) месяц/менее 1 (одного) месяца, расчет суммы, подлежащей возврату Клиенту, осуществляется исходя из общей стоимости Услуг.
7.5. В случае отказа Клиента от Услуг Исполнителя до активации Абонемента (истечения 14-ти дней с даты приобретения Абонемента) возврат денежной суммы производится на основании письменного заявления Клиента на имя Исполнителя в полном объеме. Клиент обязан по требованию Исполнителя предоставить документ об оплате средств, востребованных к возврату.
7.6. Расчёт суммы возвращаемых средств осуществляется по следующему принципу:
7.6.1. подарочные, перенесённые, бонусные, дополнительные и восстановленные занятия не подлежат возврату;
7.6.2. При использовании/активации т.н. «заморозки» (удержания действия абонемента по причине серьёзного заболевания или иных обстоятельств, препятствующих посещению занятий) средства не возвращаются.
7.7. В случае досрочного расторжения Договора все расчеты с Клиентом осуществляются в течение 10 (десяти) календарных дней со дня расторжения Договора в согласованный Сторонами день.
8. Ответственность сторон
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик самостоятельно оценивает целесообразность посещения Студии, а также наличие подходящего у него состояния здоровья и медицинских показания к посещению занятий, а также отсутствия отводов или медицинских противопоказаний к оказываемым услугам.
8.3. При оказании услуг Исполнитель применяет собственные знания, опыт и навыки. Все программы являются авторскими.
8.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо результата занятий, в связи с тем, что это полностью зависит от действий самого Заказчика, периодичности его занятий и его способностей.
8.5. Любые физические упражнения могут повлечь за собой получение повреждений. Клиент понимает и соглашается с тем, что добровольно берет на себя ответственность за получение любого вида повреждений, от которых может пострадать физически или морально. Заказчик согласен, что Исполнитель не несет ответственность за повреждения, которые могут быть получены в процессе занятий. Клиент берет на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих детей во время пребывания в Студии.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения Правил посещения, Техники безопасности, неосторожности Заказчика, не следования рекомендациям и т.п. Кроме того, Исполнитель не несёт ответственность за вред жизни или здоровью Заказчика, вызванный в результате обострения травм и хронических заболеваний Заказчика, наступления острого заболевания Заказчика.
8.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что деятельность Исполнителя направлена на оказание услуг для относительно здоровых людей, которым не противопоказана физическая нагрузка.
8.8. Исполнитель не несёт ответственность за сохранность личных вещей Заказчика на территории Студии Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственность за вред жизни, здоровью или имуществу Заказчика, причинённый противоправными действиями третьих лиц.
8.9. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг в полном объеме или частично, вызванную действиями энергоснабжающих организаций, в том числе перебоями подачи коммунальных услуг: в электроснабжении, отключением горячего и/или холодного водоснабжения (сезонные, профилактические и аварийные работы), проведением иных работ, ход которых не зависит от Исполнителя. Невозможность предоставления Исполнителем Услуг, если это явилось или является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также реконструкция, ремонт Студии или отдельной его части не являются основанием прекращения действия Договора и предъявления претензий к Исполнителю. Исполнитель вправе вносить изменения в часы работы Студии, а также место оказания Услуг, временно закрывать доступ в помещения Студии (отдельные зоны) в связи с проведением санитарно-профилактических и ремонтно-строительных работ, что не является ненадлежащим исполнением его обязательств и не влечет за собой продление срока действия оказания Услуг на период таких ограничений.
8.10. Заказчик несет полную имущественную ответственность перед Исполнителем за вред, причиненный Студии и находящемуся в ней имуществу Студии действиями (бездействием) Клиента. Заказчик обязан возместить Студии причиненный вред в полном объеме.
8.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Спортивный клуб обязан уведомить Клиента путем размещения информации на Сайте по адресу: https://numeeed.ru/, а Клиент обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: aselyumarovaaa@yandex.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Клиента по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. Срок действия договора. Разрешение споров
9.1. Срок оказания услуг по настоящему договору зависит от выбранного Заказчиком Абонемента.
9.2. Срок действия абонементов:
9.2.1. неограниченное количество посещения групповых занятий, пакет «Всё включено» - 12 месяцев;
9.2.2. неограниченное количество посещения групповых занятий, пакет «Премиум» - 6 месяцев;
9.2.3. неограниченное количество посещения групповых занятий, пакет «МегаБезлимит» – 2 месяца;
9.2.4. неограниченное количество посещения групповых занятий, пакет «Безлимит» - 1 месяц.
9.3. Срок действия Договора соответствует сроку действия абонемента.
9.4. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента истечения срока действия Абонемента, либо до момента его расторжения.
10. Согласие на обработку персональных данных
10.1. Заказчик Услуг дает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем, реквизиты которого указаны в Договоре.
10.2. Согласие предоставляется Заказчиком Услуг, заключившим настоящий Контракт в отношении себя лично и/или в отношении своего несовершеннолетнего ребенка (если Договор заключен в интересах ребенка), и/или в отношении иного лица, в интересах которого заключен Договор.
10.3. Заказчик Услуг, действуя по своей воле и в своем интересе дает согласие на обработку и (или) поручение обработки своих персональных данных (персональных данных своего несовершеннолетнего ребенка/лица, в интересах которого заключен Договор) Исполнителю либо иному лицу, к которому могут перейти права и обязанности Исполнителя по любым основаниям основаниям, предусмотренным законодательством РФ, а также использование (обработку, передачу) сведений о Заказчике Услуг в целях продвижения услуг Исполнителя и товаров, работ, услуг третьих лиц (партнеров Исполнителя).
10.4. Исполнитель обрабатывает персональные данные строго в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обеспечивая их конфиденциальность и безопасность.
10.5. Перечень персональных данных, на обработку которых дано настоящее согласие: фамилия, имя, отчество; дата (число, месяц, год) рождения; серия и номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдаче документа, выдавшем документ органе; сведения о регистрации по месту жительства и временной регистрации по месту пребывания; номера контактных телефонов; адрес электронной почты; сведения о родстве (родственных отношениях между родителями и детьми); содержание Договора (договора публичной оферты) на оказание Услуг, иная информация, которая предоставляется Заказчиком услуг Исполнителю.
10.6. Персональные данные, указанные в настоящем согласии, предоставляются для следующих целей: заключение и исполнение Договора; идентификации Клиента – владельца Абонемента, выданной для оказания Услуг; предоставление Клиенту Услуг с использованием средств связи сообщений и специальных предложений, касающихся услуг Исполнителя, товаров, работ и услуг третьих лиц (партнеров Исполнителя), а равно предложений участвовать в акциях, мероприятиях, проводимых Исполнителем, поздравлении и прочих целей, осуществление которых требуется для деятельности Исполнителя.
10.7. Согласие предоставляется на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных на бумажных носителях, а также использованием электронной базы данных.
10.8. Согласие касается следующих способов обработки персональных данных: на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, а также смешанным способом при непосредственном участии человека.
10.9. Срок, в течение которого действует согласие: до достижения цели обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в их достижении.
10.10. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив его Исполнителю по электронной почте (aselyumarovaaa@yandex.ru). После отзыва согласия персональные данные используются только в целях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача указанной информации третьим лицам или иное ее разглашение, может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
11.2. Клиент разрешает использовать его изображение и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые Исполнителем, которые могут быть обнародованы и/или использованы на официальном сайте (в том числе в онлайн-трансляциях Исполнителя), в официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в Интернет, партнерами Исполнителя, а также путем сообщения в эфир по кабелю в Студии.
11.3. В целях обеспечения безопасности Заказчиков и сохранности имущества на территории Студии ведется открытое видеонаблюдение. Система открытого видеонаблюдения и аудиозаписи является элементом общей системы безопасности Исполнителя и не направлена на сбор информации о конкретном человеке. Заключая настоящий Договор и проходя на территорию Студии, Клиент выражает свое согласие на ведение видеонаблюдения и аудиозаписи Исполнителем.
Приложения к Договору:
Приложение № 1 – «Заявление – анкета (акцепт) на присоединение к Договору публичной оферты на предоставление услуг по физической культуре и спорту».
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Умарова Гульнара Ахмедовна
адрес: Республика Татарстан, г.Казань, проспект Ямашева, д.54 к.2
ИНН 561108860005
ОГРНИП 325565800081514
р/с 40802810320000729627
в ООО «Банк Точка»
к/с 30101810745374525104,
БИК 044525104
тел: +7 937 575-10-78
e-mail: aselyumarovaaa@yandex.ru